คำถามที่ต้องถามก่อนเลือกโรงงานผลิตเสื้อไหมพรม

ส่วนใหญ่การเลือกโรงงานจบลงที่สองอย่าง ตัวอย่างที่เขาส่งมา กับราคาที่เขาเสนอ ทำให้ดีครั้งเดียวไม่ยาก แต่ทั้งสองอย่างไม่ได้บอกว่าตัวที่สี่ร้อยจะเป็นยังไง คอลเลกชันหน้าจะเป็นยังไง หรือวันที่ด้ายล็อตใหม่มาถึงแล้วสีเพี้ยนจะเกิดอะไรขึ้น

คำถามข้างล่างนี้คือสิ่งที่ทำให้เห็นภาพนั้น ถามตั้งแต่คุยครั้งแรก ใช้เวลาห้านาที และได้ข้อมูลมากกว่าการขอตัวอย่างเพิ่มอีกรอบ

‍

1. โรงงานทำเกจไหนได้บ้าง และใช้เครื่องอะไร

‍

เกจคือความถี่ของเข็ม และมันเป็นตัวกำหนดว่างานถักจะออกมาหน้าตาแบบไหน เครื่อง 3gg ถักงานหนา มีโครงสร้าง เครื่อง 12gg ถักงานบาง ทิ้งตัวสวย โรงงานส่วนใหญ่ถนัดอยู่ช่วงเดียว และจะค่อย ๆ โน้มให้กลับมาอยู่ช่วงที่เขาถนัด

ขอช่วงเกจจริง ๆ และชื่อเครื่อง ถ้าคอลเลกชันมีทั้งโค้ตถักหนาและเสื้อเมอริโนบาง โรงงานที่มีเกจเดียวจะทำได้ดีตัวเดียว อีกตัวต้องยอมลดมาตรฐาน

‍

2. ถักขึ้นรูป ถักผืนแล้วตัด หรือถักไร้ตะเข็บ

‍

สามวิธีนี้ต่างกันจริง ๆ และใช้แทนกันไม่ได้

ถักผืนแล้วตัด (cut-and-sew) คือถักเป็นผืนยาว แล้วตัดตามแพทเทิร์นเหมือนเสื้อผ้าทอ เร็วและเสียด้ายเยอะ ถักขึ้นรูป (fully-fashioned) คือถักแต่ละชิ้นให้ได้รูปสำเร็จจากเครื่องเลย เพิ่มลดเข็มเพื่อขึ้นรูปตรงขอบ แล้วค่อยลิงก์ต่อกัน แพงกว่า แต่อยู่ทรงดีกว่ามาก ส่วน whole-garment คือออกมาทั้งตัวจากเครื่อง ไม่มีตะเข็บข้าง

โรงงานที่ทำได้เฉพาะ cut-and-sew ก็ยังตอบรับงาน fully-fashioned อยู่ดี ถามให้ชัดว่างานของคุณจะทำด้วยวิธีไหน และเพราะอะไร

‍

3. ใครเป็นคนถักจริง ๆ

‍

งานบางส่วนถูกส่งต่อเกือบทุกที่ นั่นเป็นเรื่องปกติ สิ่งที่สำคัญคือคนที่คุณคุยด้วยรู้ไหมว่างานไปอยู่ที่ไหน และมีคนของเขายืนอยู่ตรงนั้นไหม

ถามว่าเครื่องเป็นของใคร การลิงก์และการเก็บงานอยู่ที่เดียวกับที่ถักไหม และตอนงานคุณเดินสาย ใครจากฝั่งเขาอยู่หน้างาน คำตอบที่คลุมเครือก็คือคำตอบอย่างหนึ่ง

‍

4. ถ้าด้ายล็อตใหม่มาแล้วสีไม่ตรงจะทำยังไง

‍

เส้นใยธรรมชาติต่างล็อตกันได้เสมอ นี่คือธรรมชาติของวัสดุ ไม่ใช่ความผิดพลาด คำถามคือโรงงานจัดการกับมันยังไง

ที่ควรเป็นคือจองด้ายทั้งหมดจากล็อตย้อมเดียวกันไว้ก่อนเริ่มผลิต และแจ้งให้คุณทราบถ้าทำไม่ได้ ทางเลือกอีกทางคืองานที่สองร้อยตัวแรกกับสองร้อยตัวสุดท้ายสีไม่เท่ากัน ซึ่งคุณจะรู้ตอนของส่งถึงแล้ว

‍

5. อนุมัติสีอย่างไร และถ้าส่งสวอตช์ข้ามประเทศไม่ทัน

‍

การส่ง lab dip ข้ามประเทศใช้เวลาสองสัปดาห์ต่อเที่ยว บนตารางที่แน่นนั่นคือหนึ่งเดือนที่หายไปกับการตัดสินใจเดียว

มีทางเลือกที่ใช้ได้จริง คือการอนุมัติสีจากภาพถ่ายที่ปรับสมดุลแสงขาวแล้ว เทียบกับสีอ้างอิงที่รู้จัก วิธีนี้มีความเสี่ยงมากกว่าสวอตช์จริง และคนที่เสนอควรบอกความเสี่ยงนั้นตรง ๆ มากกว่าพูดเหมือนมันเท่ากัน

‍

6. แพทเทิร์นและ Tech pack เป็นของใคร

‍

งานออกแบบ แบรนด์ และทรัพย์สินทางปัญญาเป็นของคุณ ส่วนนี้ไม่ค่อยมีข้อโต้แย้ง

แพทเทิร์นและ Tech pack ที่ทำขึ้นเพื่อผลิตงานนั้นเป็นอีกคำถามหนึ่ง และส่วนใหญ่จะนึกถามตอนที่อยากย้ายโรงงานแล้ว ขอให้ระบุเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนสั่งผลิต คำตอบที่ชัดไม่ว่าจะทางไหนดีกว่าคำตอบที่คลุมเครือ

‍

7. เซ็น NDA ไหม และโรงงานเซ็นด้วยหรือเปล่า

‍

NDA กับเอเจนซี่ที่คุณคุยด้วยปกป้องคุณจากเอเจนซี่ แต่ไม่ได้ครอบคลุมหน้างานโรงงานที่งานของคุณถูกผลิตจริง

ถามว่าพันธะนี้ไล่ลงไปถึงโรงงานด้วยหรือไม่ และถามว่ามีอะไรกันการผลิตเกิน ซึ่งเป็นการลอกแบบอีกรูปหนึ่ง โรงงานผลิตตามออเดอร์บวกอีกห้าสิบตัว แล้วส่วนเกินนั้นก็ออกทางด้านข้าง สิ่งเดียวที่คุมได้จริงคือคนที่นับของอยู่หน้างาน

‍

8. ขั้นต่ำเท่าไหร่ นับต่อแบบหรือต่อออเดอร์

‍

ส่วนใหญ่คิดขั้นต่ำต่อแบบ และหลายที่คิดต่อแบบต่อจำนวนสี ขั้นต่ำที่คิดต่อออเดอร์ฟังดูเหมือนถูกกว่า แต่เวลามีสี่แบบจะคนละเรื่อง

เคลียร์หน่วยนับให้ชัดก่อนวางแผนคอลเลกชัน

‍

9. ระยะเวลาผลิตเท่าไหร่ และนับจากตอนไหน

‍

"แปดสัปดาห์" อาจหมายถึงแปดสัปดาห์จากวันวางมัดจำ จากวันที่ด้ายมาถึง หรือจากวันที่อนุมัติตัวอย่างก่อนการผลิต สามอย่างนี้ห่างกันได้ถึงหกสัปดาห์

ถามว่านับจากตอนไหน และอะไรจะทำให้มันยืดออกไปอีก โรงงานที่ให้ช่วงเวลาและบอกเงื่อนไขที่ทำให้ช้าได้ คือโรงงานที่พูดตรงกับคุณ

‍

10. ถ้างานออกมาไม่ตรงจะเกิดอะไรขึ้น

‍

คำถามที่มีประโยชน์ที่สุด และมักได้คำตอบที่คลุมเครือที่สุด

สิ่งที่ควรรู้คือ ใครตรวจ ตรวจเทียบกับมาตรฐานไหน ตรวจตอนไหน และถ้าสินค้ามีปัญหาหลังส่งมอบแล้วจะทำอย่างไร การระบุระยะเวลารับประกันพร้อมวิธีแก้ที่ชัดเจน มีค่ามากกว่าคำสัญญาว่าจะดูแลให้

‍

อ่านคำตอบยังไง

‍

ภาพรวมสำคัญกว่าคำตอบข้อใดข้อหนึ่ง สิ่งที่กำลังฟังอยู่คือเขาพูดถึงข้อจำกัดและข้อแลกเปลี่ยนเองโดยไม่ต้องถูกกดหรือไม่ โรงงานที่บอกคุณได้ว่าอะไรทำไม่ได้ กำลังบอกความจริงเรื่องสิ่งที่เขาทำได้

ตัวอย่างพิสูจน์ว่าโรงงานทำของดีได้หนึ่งตัว คำถามเหล่านี้พิสูจน์ว่าตัวที่สี่ร้อยจะเหมือนกันหรือไม่

‍

Tirarin รับผลิตเสื้อไหมพรม งานถักขึ้นรูปจากแคชเมียร์และเมอริโน ตั้งแต่ 3gg ถึง 12gg โดยมีทีมของเราอยู่หน้างานจริง ดูระบบการทำงานตั้งแต่ภาพอ้างอิงแรกจนสินค้าส่งถึงมือ