นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท ธิรารินทร์ จำกัด ("ธิรารินทร์" "บริษัทฯ" หรือ "เรา") เคารพความเป็นส่วนตัวของท่าน และมุ่งมั่นคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของทุกคนที่มีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ tirarin.com และบริการของเรา นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลใด เก็บไปเพื่อวัตถุประสงค์ใด และท่านมีสิทธิเลือกอย่างไรบ้างนโยบายนี้ใช้กับผู้เข้าชมเว็บไซต์ tirarin.com ผู้ที่ติดต่อเข้ามาในฐานะลูกค้าที่สนใจ และบุคคลที่ข้อมูลถูกส่งต่อมาให้เราในระหว่างการดำเนินงานผลิต เช่น ทีมงานของลูกค้า หรือผู้ติดต่อฝ่ายโรงงาน

ธิรารินทร์เป็นเอเจนซี่รับผลิตแฟชั่นแบบครบวงจร ตั้งอยู่ที่กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย และมีหน่วยปฏิบัติการของเราเองในประเทศจีนภายใต้ชื่อ Wewin ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ บริษัท ธิรารินทร์ จำกัด เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์นี้และผ่านบริการของเรา

‍ที่อยู่จดทะเบียน: 19/138 โครงการเวนิว พระราม 9 ถนนกาญจนาภิเษก แขวงทับช้าง เขตสะพานสูง กรุงเทพมหานคร 10250
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105558059051
ผู้ติดต่อด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: contact@tirarin.com

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใน 3 ลักษณะ ลักษณะแรกคือข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านกรอกผ่านแบบฟอร์มใดก็ตามบนเว็บไซต์นี้ ไม่ว่าจะเป็นแบบฟอร์มติดต่อ คำสอบถามทั่วไป หรือแบบฟอร์มสำหรับขอรับไฟล์ดาวน์โหลด คู่มือ หรือเอกสารอื่น เช่น ชื่อ ชื่อแบรนด์ อีเมล เบอร์โทรศัพท์หากท่านให้ไว้ หมวดสินค้า ปริมาณการสั่งผลิตโดยประมาณ และเนื้อหาข้อความ รวมถึงการติดต่อสื่อสารกับทีมงานของเราทางอีเมล ทางโทรศัพท์ หรือโดยการพบกันโดยตรง ตลอดจนข้อมูลที่ให้ไว้ระหว่างการเริ่มงานหรือระหว่างการผลิต เช่น ผู้ติดต่อฝ่ายวางบิล ผู้ติดต่อฝ่ายจัดส่ง หรือข้อมูลผู้มีอำนาจลงนาม ในกรณีที่ท่านใช้แบบฟอร์มเพื่อขอรับเอกสาร เราใช้อีเมลที่ท่านให้ไว้เพื่อจัดส่งเอกสารนั้น และจะส่งข่าวสารเพิ่มเติมเฉพาะกรณีที่ท่านได้แสดงความยินยอมไว้ ลักษณะที่สองคือข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติจากการใช้งานเว็บไซต์ ได้แก่ หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ข้อมูลอุปกรณ์ หน้าที่เข้าชม และแหล่งที่มาของการเข้าชม ซึ่งเก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีในลักษณะเดียวกัน ตามที่อธิบายไว้ในข้อ 6 ลักษณะที่สามคือข้อมูลของลูกค้า เช่น แบบ Tech pack ภาพอ้างอิง และข้อกำหนดเฉพาะที่ส่งมาเพื่อการผลิต ซึ่งอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลปะปนอยู่โดยมิได้ตั้งใจ เช่น ชื่อบุคคลบนเอกสาร หรือข้อมูลติดต่อภายในไฟล์ที่แบ่งปันกัน ข้อมูลส่วนนี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขการรักษาความลับตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา และตามสัญญารักษาความลับที่ได้ลงนามไว้ เพิ่มเติมจากนโยบายฉบับนี้ เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เนื่องจากบริการของเราเป็นบริการระหว่างธุรกิจ

เราใช้ข้อมูลจากแบบฟอร์มติดต่อและการติดต่อสื่อสาร เพื่อตอบคำสอบถามและเสนอราคางานผลิต โดยอาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และฐานการดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา เราใช้ข้อมูลผู้ติดต่อสำหรับการเริ่มงาน การวางบิล และการจัดส่ง เพื่อบริหารงานผลิตที่กำลังดำเนินอยู่ โดยอาศัยฐานการปฏิบัติตามสัญญา เราใช้ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์และคุกกี้ เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งาน โดยอาศัยฐานความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เราใช้ข้อมูลการวางบิลและบันทึกธุรกรรม เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายและทางบัญชี โดยอาศัยฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย ในกรณีที่ท่านได้แสดงความยินยอมไว้ เราใช้ข้อมูลติดต่อของท่านเพื่อส่งข่าวสารเกี่ยวกับบริการของเรา โดยอาศัยฐานความยินยอม

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจเท่านั้น ในกรณีที่การผลิตจำเป็นต้องประสานงานที่หน้างานโรงงาน ข้อมูลผู้ติดต่อและรายละเอียดคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องจะถูกใช้ร่วมกันภายในการดำเนินงานของธิรารินทร์และ Wewin ซึ่งไม่ถือเป็นการเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก เนื่องจาก Wewin เป็นหน่วยปฏิบัติการของเราเองในประเทศจีน เราเปิดเผยข้อมูลต่อผู้ให้บริการที่เราใช้ในการดำเนินธุรกิจ ได้แก่ Webflow สำหรับการให้บริการเว็บไซต์และการวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ Notion, Airtable และ Pipedrive สำหรับการบริหารงานลูกค้าและโครงการ ActiveCampaign สำหรับการสื่อสารทางอีเมลและการตลาด Google สำหรับการวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และการโฆษณา Meta สำหรับการโฆษณา และซอฟต์แวร์บัญชีของเรา ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลในนามของเรา ภายใต้ข้อผูกพันด้านการคุ้มครองข้อมูลของตนเอง เราเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานทางกฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อกฎหมายกำหนด เช่น หน่วยงานด้านภาษี หรือเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย และเปิดเผยต่อที่ปรึกษาวิชาชีพ เช่น ผู้สอบบัญชีหรือทนายความของเรา เท่าที่จำเป็น เราไม่เปิดเผยข้อมูล แบบ หรือรายละเอียดการผลิตของลูกค้ารายหนึ่ง ต่อลูกค้าอีกราย ซึ่งสอดคล้องกับหลักการรักษาความลับตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

เนื่องจากธิรารินทร์ดำเนินงานทั้งในประเทศไทยและประเทศจีน และทำงานร่วมกับลูกค้าที่ตั้งอยู่ในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร และประเทศอื่น ข้อมูลส่วนบุคคลจึงอาจถูกส่งหรือโอนไปยังต่างประเทศ เพื่อการประสานงานการผลิต ไม่ว่าจะระหว่างธิรารินทร์กับ Wewin หรือระหว่างธิรารินทร์กับลูกค้าที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กฎหมาย GDPR หรือกฎหมายอื่นที่ใช้บังคับกำหนดไว้ เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้การส่งหรือโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองที่กำหนด เช่น การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน หรือมาตรการคุ้มครองอื่นที่เทียบเท่า

เว็บไซต์ tirarin.com ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีในลักษณะเดียวกัน รวมถึงพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ (local storage) เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้และเพื่อทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งานของผู้เข้าชม คุกกี้ที่จำเป็น เป็นคุกกี้ที่ต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ได้แก่ คุกกี้ที่วางโดย Webflow ซึ่งเป็นผู้ให้บริการระบบเว็บไซต์ คุกกี้ของเครื่องมือขอความยินยอมการใช้คุกกี้ ซึ่งจัดเก็บตัวเลือกความยินยอมของท่านเพื่อใช้ในการเข้าชมครั้งถัดไป และคุกกี้ของ Google reCAPTCHA ซึ่งป้องกันแบบฟอร์มของเราจากการใช้งานโดยระบบอัตโนมัติ คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ ให้บริการผ่าน Google Analytics และ Webflow Analyze ช่วยให้เราเข้าใจปริมาณการเข้าชมและปรับปรุงเนื้อหา คุกกี้เพื่อการตลาด ให้บริการผ่าน Meta Pixel ใช้สำหรับการทำโฆษณาซ้ำและวัดผลโฆษณาของเราบนแพลตฟอร์มของ Meta รวมถึง Facebook และ Instagram และผ่าน Google Ads ใช้สำหรับการทำโฆษณาซ้ำและวัดผลโฆษณาของเราบน Google นอกจากนี้ ActiveCampaign ซึ่งเราใช้สำหรับการสื่อสารทางอีเมล มีการวางคุกกี้ที่บันทึกว่าท่านเข้าชมหน้าใดบ้างหลังจากที่ท่านติดต่อเราหรือสมัครรับข่าวสาร เพื่อให้เนื้อหาที่เราส่งตรงกับความสนใจของท่าน คุกกี้เพื่อการปรับประสบการณ์เฉพาะบุคคล ใช้สำหรับจดจำการตั้งค่าของท่านและปรับเนื้อหาที่ท่านเห็น ปัจจุบันเราไม่ได้ใช้คุกกี้ประเภทนี้ หากมีการใช้ในอนาคต เราจะระบุไว้ในหน้านี้ และจะติดตั้งเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น เว็บไซต์นี้ยังมีแท็กยืนยันความเป็นเจ้าของโดเมนของ Meta ซึ่งใช้ยืนยันต่อ Meta ว่าเราเป็นเจ้าของโดเมนนี้ โดยไม่มีการวางคุกกี้และไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ครั้งแรก จะมีแบนเนอร์ขอความยินยอมการใช้คุกกี้ ให้ท่านเลือกยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็น ได้แก่ คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ คุกกี้เพื่อการตลาด และคุกกี้เพื่อการปรับประสบการณ์เฉพาะบุคคล ก่อนที่คุกกี้เหล่านั้นจะถูกติดตั้ง ซึ่งเป็นไปตามแนวปฏิบัติเรื่องความยินยอมการใช้คุกกี้ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถควบคุมหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน ทั้งนี้ การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์บางส่วน

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือจนกว่าท่านจะขอให้ลบข้อมูล แล้วแต่ระยะเวลาใดจะถึงก่อน ข้อมูลจากคำสอบถามและแบบฟอร์มติดต่อ จะเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่เรายังมีความสัมพันธ์กับท่าน ไม่ว่าจะเป็นความสัมพันธ์ที่ดำเนินอยู่หรืออยู่ระหว่างพิจารณา และจะลบเมื่อได้รับการร้องขอ หากไม่มีการว่าจ้างเกิดขึ้น ข้อมูลลูกค้าที่ยังดำเนินงานอยู่ และข้อมูลของลูกค้าตามที่นิยามไว้ จะเก็บไว้ตลอดระยะเวลาการทำงานร่วมกัน และหลังจากนั้นเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางบัญชี ภาษี และกฎหมายของเราภายใต้กฎหมายไทย หรือจนกว่าจะได้รับการร้องขอให้ลบ โดยที่ไม่มีหน้าที่ตามกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาต่อไป ข้อมูลการวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ จะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดโดยผู้ให้บริการวิเคราะห์ของเรา คือ Google Analytics และ Webflow Analyze และจะลบเมื่อได้รับการร้องขอ เท่าที่สามารถทำได้ในทางเทคนิค

ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ตลอดเวลา โดยติดต่อเราตามที่ระบุไว้ในข้อ 8 ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูลบางประเภทไว้ เช่น ข้อมูลใบแจ้งหนี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษี เราจะเก็บรักษาไว้เพียงเท่าที่กฎหมายกำหนด และลบส่วนที่เหลือ

ท่านอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่ท่านอยู่ ได้แก่ สิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน สิทธิขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง สิทธิขอลบข้อมูลของท่านเท่าที่กฎหมายกำหนด สิทธิถอนความยินยอมในการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา สิทธิคัดค้านหรือขอให้ระงับการประมวลผลบางประการ และสิทธิขอรับสำเนาข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้

ท่านสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยติดต่อเราที่ contact@tirarin.com เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด โดยทั่วไปคือ 30 วันภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือ 1 เดือนภายใต้ GDPR ซึ่งอาจขยายได้ในกรณีที่มีความซับซ้อน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบ

หากท่านอยู่ในประเทศไทย ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากท่านอยู่ในสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักร และข้อมูลของท่านได้รับการประมวลผลภายใต้ GDPR ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศของท่าน

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและทางองค์กรตามสมควร เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการนำไปใช้ในทางที่ผิด ซึ่งรวมถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าภายในองค์กร เฉพาะบุคลากรที่รับผิดชอบงานของลูกค้ารายนั้นโดยตรง ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ เราจึงไม่อาจรับประกันความปลอดภัยโดยสิ้นเชิงของข้อมูลที่ส่งมายังเรา

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเราหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ด้านบนของหน้านี้แสดงถึงการแก้ไขครั้งล่าสุด การเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญจะแสดงไว้บนหน้านี้ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบเป็นระยะ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของท่าน ส่งได้ที่ contact@tirarin.com หรือผ่านหน้าติดต่อเรา